Werkt uw warmtepomp niet goed, heeft u onvoldoende verwarming of warm water, of geeft de installatie een storing aan? Tijdens een storingsbezoek onderzoeken wij de oorzaak en proberen we de storing waar mogelijk direct te verhelpen.

Wat kunt u verwachten?

✓ Controle en diagnose van de warmtepomp
✓ Uitlezen en beoordelen van eventuele storingscodes
✓ Vaststellen van de mogelijke oorzaak
✓ Herstel wanneer dit tijdens het bezoek mogelijk is
✓ Controle van de werking na herstel
✓ Advies wanneer aanvullende werkzaamheden nodig zijn

Onderdelen en aanvullende werkzaamheden zijn niet bij het storingsbezoek inbegrepen. Wanneer de storing niet direct kan worden verholpen, bespreken we eerst met u welke vervolgstappen nodig zijn.

Bij toestelspecifieke storingen kan het nodig zijn om de fabrikant te raadplegen, omdat er sprake kan zijn van een technisch defect in het toestel zelf. In dat geval stemmen wij de bevindingen af met de fabrikant en bepalen we op basis daarvan het verdere hersteltraject. Ook hier geld, dat in enkele gevallen hier aanvullende kosten aan verbonden kunnen zijn. Dit bespreken we dan ter plekke met u.

Goed om te weten
Omschrijf bij uw aanvraag de storing zo duidelijk mogelijk en vermeld eventuele fout- of storingscodes. Zo kunnen wij ons bezoek beter voorbereiden.

Kosten storingsbezoek: € 120
Voorrijkosten: € 20 (alleen de eerste keer, klanten betalen daarna geen voorrijkosten)

Onderdelen, materialen en aanvullende werkzaamheden zijn niet bij het storingsbezoek inbegrepen. Wanneer de storing niet direct kan worden verholpen, bespreken we met u welke vervolgstappen nodig zijn.